Termini e Condizioni
In questa pagina trovi le condizioni che regolano l’acquisto dei prodotti su VGR Italia: ordini, pagamenti, spedizioni, garanzia, resi e responsabilità del cliente.
Acquisti sicuri
Ogni ordine effettuato sul sito viene gestito secondo le condizioni di vendita qui indicate.
Prezzi chiari
I prezzi sono indicati in euro e i costi aggiuntivi vengono mostrati prima della conferma ordine.
Garanzia legale
I prodotti sono coperti dalla garanzia prevista dalla normativa italiana vigente.
Supporto VGR
Per dubbi su ordini, assistenza o prodotti, il team VGR Italia è a disposizione del cliente.
Condizioni di vendita
Consulta le sezioni qui sotto per conoscere le principali regole applicate agli ordini online.
Informazioni del venditore
Il sito www.vgr-officialit.com è gestito da Otto Emme S.R.L., operante quale distributore/rappresentante del marchio VGR Italia.
- Ragione sociale: Otto Emme S.R.L.
- Sede: Via Carlo di Tocco 38, 80142 Napoli (NA)
- P.IVA: 10112071211
- Email: vgrofficialit@gmail.com
Oggetto del contratto
Le presenti condizioni regolano la vendita online di prodotti VGR Italia per barber, grooming, cura personale e relativi accessori acquistabili tramite il sito ecommerce.
Ordini e conferma d’acquisto
L’ordine si considera ricevuto dopo la conferma trasmessa al cliente tramite email o comunicazione equivalente. VGR Italia si riserva il diritto di annullare ordini in caso di dati incompleti, pagamento non riuscito, prodotto non disponibile o errore evidente nel prezzo pubblicato.
Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in euro. Eventuali spese di spedizione, imposte o costi aggiuntivi vengono indicati prima della conferma definitiva dell’ordine.
Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili al checkout. L’ordine viene lavorato dopo la corretta ricezione del pagamento, salvo diverse condizioni concordate.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è aggiornata sul sito, salvo errori tecnici o disallineamenti temporanei di magazzino. In caso di prodotto non disponibile dopo l’acquisto, il cliente sarà contattato per concordare sostituzione, attesa del riassortimento o rimborso.
Spedizione e consegna
La spedizione viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente in fase d’ordine. Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause legate al corriere, alla destinazione, a festività, scioperi o eventi non direttamente imputabili a VGR Italia.
Resi, recesso e rimborsi
Il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso nei termini previsti dalla normativa vigente, salvo esclusioni applicabili per legge o per motivi igienico-sanitari.
Per modalità operative, condizioni e tempi, consulta la pagina: Resi e Rimborsi.
Garanzia legale
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana. Sono esclusi danni causati da uso improprio, cadute, urti, manomissioni, cattiva manutenzione, normale usura o utilizzo non conforme alle istruzioni.
Account cliente e dati inseriti
Il cliente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati durante registrazione, acquisto e richieste di assistenza. In caso di account personale, il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali.
Privacy
I dati personali del cliente sono trattati nel rispetto della normativa vigente. Per maggiori informazioni consulta la Privacy Policy.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i clienti consumatori si applica il foro previsto dalla normativa a tutela del consumatore. Per clienti professionisti, aziende, rivenditori o soggetti con Partita IVA, il foro competente è Napoli, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
Come funziona un acquisto
Il processo d’ordine segue una procedura semplice e tracciabile.
Scelta prodotto
Il cliente seleziona il prodotto VGR Italia e lo aggiunge al carrello.
Checkout
Vengono inseriti dati di fatturazione, spedizione e metodo di pagamento.
Conferma ordine
Dopo il pagamento, l’ordine viene ricevuto e preso in gestione.
Spedizione
Il prodotto viene preparato e spedito all’indirizzo indicato dal cliente.
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Per informazioni su prodotti, ordini, pagamenti o condizioni di vendita, contatta il supporto VGR Italia.
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